Пылающий внутренний конфликт принцессы Дианы на фоне роскошных, но холодных королевских традиций — вот сердцевина фильма чилийского режиссёра Пабло Ларраина. Действие разворачивается в 1991 году, во время рождественских праздников в Сандрингемском поместье, где британская королевская семья старается поддерживать видимость гармонии.
За праздничной ночью, когда каждый ребенок просыпается под елкой с подарками, стоит многолетняя эстафета поколений Санта-Клаусов, а в современной версии эта работа сочетает магию и высокие технологии. Зрители попадают за кулисы грандиозной ежегодной операции, которая проходит под строгим контролем всей семьи Клаусов.