Под землёй скрывается тайный город, точная копия Древнего Египта времён фараонов. Именно здесь живут наши герои: юная принцесса, её верный бывший возничий и его озорной младший брат, неразлучные с домашним крокодилом. Их размеренная жизнь рушится, когда археолог лорд Карнаби похищает из гробницы могущественное древнее кольцо.
Жизнь беззаботного пса Оззи меняется в одночасье, когда его хозяева, семья Мартинов, отправляются в отпуск и оставляют любимца в специальном элитном спа-отеле для собак. Казалось бы, идеальный отдых, но на деле это место оказывается жестокой ловушкой — высокотехнологичной тюрьмой, где держат непокорных животных.