Когда тюремный автобус с осужденными попадает в аварию и перевозимый брат главного героя сбегает вместе с другими преступниками, захватив заложников в крупном торговом комплексе, бывший спецназовец получает просьбу от отца отправиться на место событий. Он не знает всех деталей дела: его брат отбывал срок за убийство представителей мафии и владельца казино, но сам считает себя подставленным.
С раннего детства Элиза знает, что отец бросил её и мать, когда ей было всего три года. После того как женщина не выдержала трудностей и покончила с собой, дедушка и бабушка не смогли взять на воспитание внучку, и девочка попала в приют. Там она подружилась с Соланж и Ахмедом, которые стали для неё единственной семьёй на долгие годы.