Джек работает тюремщиком уже много лет, он примерный семьянин, который всегда шел навстречу раскаявшимся преступникам, помогая им получить досрочное освобождение. Его работа кажется рутинной и предсказуемой, пока в его отделение не попадает Стоун — человек, отбывающий срок за соучастие в убийстве и поджоге.
Фильм «Золотые руки» рассказывает невероятную, но подлинную историю Бена Карсона, мальчика из неблагополучного района Детройта, чье детство было омрачено отсутствием отца, нищетой и сложным характером. Его школьные оценки были плачевными, а вспыльчивость часто приводила к конфликтам. Казалось бы, путь к успеху был полностью отрезат.