Сан-Диего, канун Рождества. Нэйтан Кейн — тихий и незаметный помощник менеджера в кредитно-трастовой компании, живущий с уникальной и парадоксальной особенностью: из-за врождённого заболевания он физически не ощущает ни боль, ни температурные изменения. Его спокойная, предсказуемая жизнь рушится в один миг, когда в контору врывается троица грабителей, переодетых в Санта-Клаусов.
Продолжение комедийного боевика «Мой шпион» возвращает зрителей к знакомым персонажам: подросшая Софи, уже не наивная девочка, а уверенная в себе подросток, отправляется со своим школьным хором на международный конкурс в Рим. Она уговаривает сопровождать её Джей Джея, бывшего агента ЦРУ, с которым они остались близкими друзьями после событий первой части, и тот соглашается, надеясь на...