Фильм «Дорогая Зои» — это тонкая и пронзительная драма о горе, которое не стихает, и о семье, пытающейся собрать себя по осколкам после невыразимой потери. Действие разворачивается в Питтсбурге, где живут мать Элли, отчим Дэвид, сводная сестра Эм и сама Тесс. Их мир навсегда изменился в роковой день 11 сентября 2001 года, когда погибла младшая дочь Зоя.
