В унылом зоомагазине, заваленном праздничным товаром, живёт кошка с постоянной гримасой недовольства. Её считают злой и неприветливой, поэтому все посетители её обходят стороной. Судьба готовит ей сюрприз в канун Рождества: в магазин заходит 12-летняя Кристал, которая не просто замечает животное, а чудом слышит его саркастичные замечания и философские размышления.
