Разочаровавшаяся в любви и на грани увольнения рекламщица Элли оказывается в центре событий, когда её скандальный ролик для ювелирного бренда привлекает внимание не только начальства, но и таинственного убийцы. Параллельно её путь пересекается с Джей, харизматичным маркетологом, призванным спасти репутацию компании.
В безупречной стерильной атмосфере современной больницы завязывается драма, где цена ошибки измеряется не только репутацией, но и человеческой жизнью. Фильм «Ошибка» — это напряжённое психологическое исследование, разворачивающееся после того, как опытный хирург Элизабет, позволяя молодому коллеге провести сложную операцию, принимает роковое решение, приводящее к фатальному исходу.