Фильм основан на шокирующих реальных событиях конца 1980-х. Молодой канадский журналист Виктор Малерк случайно натыкается на историю Даниэля, бывшего наркомана, который по доносу был арестован в Таиланде, обвинен в контрабанде героина и приговорен к 100 годам тюрьмы. Подозревая невиновность, Малерк начинает собственное расследование, которое быстро выходит далеко за рамки простого уголовного дела.
Рождественский Нью-Йорк — это не только мириады огней и украшений, но и город, где в предпраздничной суете каждый сталкивается со своей уникальной историей. Фильм «Ноэль», снятый канадским режиссёром Джоном Стэлбергом, представляет собой тёплую, но лишённую излишней сладости драму, где праздничная атмосфера служит фоном для глубоких человеческих драм.