Действие фильма разворачивается в середине XX века в старинном замке в Тоскане, куда приезжает молодая няня Верена. У девушки есть редкий дар — она умеет находить общий язык с детьми, пережившими сильную психологическую травму, и возвращать их к нормальной жизни. Верена становится последней надеждой для 40-летнего вдовца Клауса: его сын Джейкоб после смерти матери не произнёс ни слова уже...
