Джеспер, сын владельца могущественной почтовой компании, оказывается в отдалённой и суровой глубинке — в городке Смиренсбург, затерянном среди снегов. Его миссия проста и безжалостна: за год организовать почтовое отделение и обработать не менее шести тысяч писем, иначе наследство потеряно. Но Смиренсбург — не просто холодное место, это зона вечного конфликта.
Когда Адам Бернс, привыкший к командировкам и заработку денег для семьи, внезапно остаётся дома, его ждёт настоящее открытие. Его супруга Энди, годами одна справлявшаяся с тремя детьми, наконец получает шанс вернуться к карьере. Но swap ролей оказывается не таким уж простым: Адам сталкивается с бесконечными детскими капризами, школьными проблемами и бытовым хаосом, который раньше казался ему...