Иджей Бакстер — успешная и амбициозная пиар-агентка в крупной нью-йоркской компании, привыкшая к роскоши и статусу. Её идеально спланированная жизнь рушится в одночасье, когда она застаёт своего жениха с другой. В канун Нового года, чувствуя себя одинокой и преданной, она принимает импульсивное решение — уехать подальше от болезненных воспоминаний.
Молодая официантка Труди переживает не лучший период в жизни: она провалила важное собеседование, её бросил парень, а на пороге Рождество, которое по традиции нужно встречать в кругу семьи. Девушка не хочет расстраивать родителей и признаваться им, что осталась одна, поэтому решается на отчаянный шаг — похищает одного из посетителей кафе, молодого человека по имени Чарли, и заставляет его на...