После многолетней депрессии и пагубной зависимости от алкоголя, вызванной таинственным исчезновением его возлюбленной Мэри, художник Джеймс Сандерленд сталкивается с необъяснимым — он получает от неё письмо. Это послание, полное отчаяния и надежды, становится единственной нитью, которая тянет его обратно в место их прошлого счастья — курортный городок Сайлент Хилл в штате Мэн.
Миа, потеряв отца, возвращается в его старый дом, полный тихих воспоминаний и невысказанных тайн. В попытке почтить память она решает положить в урну с прахом обручальное кольцо, но это простое действие становится роковым. С того момента в стенах дома начинают происходить необъяснимые события: скрипы, тени, холод, которые не поддаются логике.