Филлип, американец, который семь лет живёт в Токио, мечтая о карьере актёра, сталкивается с горькой реальностью: его главная роль — это участие в рекламе зубной пасты. Когда шансы на прорыв кажутся исчерпанными, он соглашается на вакансию в уникальной фирме «Семья в аренду». Эта компания предлагает клиентам временных родственников для различных жизненных ситуаций: от выступления в роли жениха...
Каждый день Джей колесит по улицам Токио, превращая своё такси в мобильный пост наблюдения. Девять лет прошло с тех пор, как он потерял дочь Лили после разлуки с женой, и за это время система опеки так и не восстановила их связь. Отчаявшись, он собирается вернуться во Францию, но судьба даёт ему неожиданный и мучительный шанс — в его машину сажется Лили.