Дэн Буш — человек, который, кажется, знает о жизни всё. Как вдовец, воспитывающий трёх дочерей-подростков, и как популярный автор колонки с практическими советами в престижной газете, он привык держать ситуацию под контролем. Его мир, основанный на порядке и логике, рушится в один осенний уик-энд, когда на семейной встрече он встречает Рози — умную, остроумную и невероятно привлекательную девушку.
Кайл Пратт, талантливый инженер по авиастроению, только что пережила смерть мужа и решает перевезти его останки из Берлина в Нью-Йорк, откуда он родом. Вместе с ней в трансатлантическом рейсе летят двое детей — младшая дочь Джулия 6 лет и старший сын. После короткого сна Кайл просыпается и обнаруживает, что рядом с ней пустое детское кресло, а Джулии нигде нет.