Кевин Харт в роли Тэда — типичного жителя Нью-Йорка, чья жизнь меняется после роковой ошибки при бронировании жилья через Airbnb. Вместо уютной квартиры он попадает в логово Мужчины из Торонто (Вуди Харрельсон) — хладнокровного и неуловимого профессионала, чьё имя наводит ужас на криминальный мир. Их вынужденное соседство превращается в комедию ошибок, где неловкий офисный работник должен...
Заснеженный Нью-Йорк, канун Рождества, суета в одном из крупных универмагов — именно в такой обстановке обычный американский предприниматель Джонатан случайно сталкивается с англичанкой Сарой, приехавшей в город по работе. Между ними сразу возникает необычная химия, и они решают провести вместе оставшиеся до отлета Сары несколько часов, гуляя по заснеженным улицам, разговаривая о жизни, мечтах...