Снежная буря нарушает праздничные планы. Кейли, усердный организатор мероприятий, и Бретт, самоуверенный спортивный агент, оказываются в одном аэропорту с одной целью — добраться до Нью-Йорка к Рождеству. Их индивидуальные маршруты разбиваются, и они вынуждены идти по пути вместе, сталкиваясь с чередой комичных и неловких ситуаций.
Айрис, добрая и заботливая владелица небольшого магазина, сталкивается с непростой ситуацией, когда молодой художник Таннер, оказавшийся в отчаянии, совершает кражу в её торговой точке. Вместо того чтобы призвать к закону, Айрис проявляет необычное милосердие и предлагает Таннеру работу, видя в нём не преступника, а человека, попавшего в беду. Этот поступок запускает цепочку трогательных событий.