Маршал США Мейсон Поллард — высококлассный специалист, чья работа заключается в организации фальшивых смертей для свидетелей, находящихся под угрозой. Его мир, построенный на точности и конспирации, рушится, когда он берется за особенно деликатное дело: «стереть» жену только что погибшего главы мощного преступного синдиката. Задание, казавшееся стандартным, мгновенно превращается в ловушку.
Маркус, успешный адвокат из Нью-Йорка, летит на похороны отца, с которым не общался годами, вместе с женой и двумя детьми-подростками. Над горами Аппалачи их небольшой самолёт попадает в сильную грозу и терпит крушение. Раненый и растерянный Маркус приходит в себя в уединённом доме пожилой женщины по имени Элоиз.