Катак — белуха, который растёт в мире, где взрослые особи обладают characteristicной белой окраской. Его собственная кожа остаётся серой, что становится источником беспокойства и чувства неполноценности. Когда бабушка, которая всегда его поддерживала, выражает желание увидеть его по-настоящему взрослым и смелым, Катак принимает судьбоносное решение.
Действие сериала разворачивается в отделении неотложной помощи больницы Сент-Винсент в Монреале, где уже много лет работают близкие друзья: заведующая отделением Эмманюэль, психиатр Филипп, хирург Изабель и санитар Эрик. Их совместная работа сплотила их ещё больше, но год назад их сообщество потрясла трагедия — при загадочных обстоятельствах умер человек, который был очень близок каждому из них.
В живописной канадской деревне, затерянной среди заснеженных гор, зима — это время самого важного события: детских гонок. Каждый юный участник с трепетом готовится, лично конструируя и украшая свои санки, ведь это не просто забава, а настоящий спорт, где ценится мастерство и честная игра. Однако азарт победы постепенно разъедает дух соревнования, и в ход идут хитрости, подрывающие доверие...