Действие разворачивается в последние чаты старого millennium, 31 декабря 1999 года. Запертые в снежном плену среди альпийских вершин, гости и персонал элитного отеля «Дворец» готовятся встретить 2000-й год. Но для слуг это будет самая долгая и безумная смена в их жизни. Среди приехавших наследников миллионов, вышедших в тираж кинозвёзд и аристократов в увядших красавиц — подозрительные русские...
Французская комедия 1999 года, сочетающая лёгкие приключенческие мотивы и трогательную семейную историю, рассказывает о неожиданном путешествии, которое становится настоящим испытанием для всех его участников. Главный герой — 9-летний Бенжамен, который только что потерял мать и теперь хочет отыскать отца, уехавшего много лет назад в Бразилию искать золото.
Действие картины разворачивается в живописной Венеции, куда прибывает советская профсоюзная делегация. В компании «передовиков производства» главная героиня, русская интеллигентка Хлоя с античным именем, выглядит белой вороной — для нее эта поездка за границу первая в жизни, а атмосфера города, неразрывно связанного с именем легендарного Казановы, кажется ей чем-то из сказки.