Джек — человек, чья жизнь отточена до мелочей: идеальный пентхаус, спортивный Mercedes, гардероб, где каждая вещь на своем месте. Его мир — это цифры, планы и стерильная чистота. Всё меняется, когда на крыше дома он встречает Джилл — полную противоположность: беззаботную, живую, окруженную бездомными кошками и собаками.
После того как Пол и Джесси готовились к переезду на новое место работы мужа, их жизнь переворачивается с ног на голову: в день восьмилетия их сын Адам погибает под колёсами автомобиля. Родители погружаются в глубокую депрессию, их отношения разрушаются под грузом вины и отчаяния, кажется, что больше никогда не будет места радости в их доме.