Тиль Райнер ведёт размеренную и предсказуемую жизнь западногерманского банковского клерка, где каждый день копирует предыдущий, а отношения с женой давно превратились в рутину. Его мир рушится в одночасье, когда во время ограбления банка он оказывается в заложниках у грабителя Наппо — человека, чью заявку на кредит Тиль недавно отклонил.
Фильм основан на реальной истории, которая потрясла Нидерланды в середине 2000-х и стал одним из самых громких судебных процессов в истории страны. Люсия де Берк работала медсестрой в гериатрическом отделении одной из клиник, и сначала на нее обратили внимание после того, как несколько подопечных умерли при подозрительных обстоятельствах.