Жанна прибывает в Лиссабон с определённой миссией — убрать и подготовить к продаже квартиру своей покойной бабушки. Однако её планы нарушает неожиданная встреча в аэропорту с мужчиной, чьё лицо и розовый пакет в руках будто выхвачены из глубины памяти. Он кажется ей знакомым, но где и когда они могли пересечься — она никак не может вспомнить.
