История старшеклассницы Бьянки Пайпер, которая живет обычной жизнью: ходит в школу, помогает подругам с уроками, ходит с ними на вечеринки, даже не подозревая, что за ее спиной ее называют DUFF — сокращение от «официальная уродливая толстая подруга», которую берут с собой, чтобы подчеркнуть привлекательность остальных участниц компании.
Сюжет строится вокруг неожиданного переселения жизней двух персонажей, у которых поначалу нет ничего общего: Джой Миллер, энергичная парикмахерша из Нью-Йорка, которая мечтает о большой любви и неожиданных приключениях, получает предложение поработать учителем английского языка в небольшом европейском государстве, живущем по старинным, почти феодальным обычаям.