Действие разворачивается в тихом австрийском городке Цолльберге, где спокойная жизнь четырёх подруг резко меняется, когда они начинают расследование холодного дела — давнего убийства, которое считается закрытым. Однако чем глубже они погружаются в прошлое, тем яснее становится, что преступление тесно переплетено с их собственными юношескими тайнами и событиями, которые они давно пытались забыть.
По цепочке нелепых случайностей мелкойший мошенник Денис оказывается в роскошном загородном доме в роли сиделки для парализованного миллионера Рэймонда. Дело было в канун Рождества, и снежная буря внезапно отрезала их от внешнего мира. В доме кроме них двоих находится лишь внучка Рэймонда, чье присутствие лишь усиливает напряжение.
Тиль Райнер ведёт размеренную и предсказуемую жизнь западногерманского банковского клерка, где каждый день копирует предыдущий, а отношения с женой давно превратились в рутину. Его мир рушится в одночасье, когда во время ограбления банка он оказывается в заложниках у грабителя Наппо — человека, чью заявку на кредит Тиль недавно отклонил.
Генри, некогда громкий сладкоежка и завзятый ловелас, наконец-то решил повзрослеть. Он строит серьёзные отношения с Катариной, заботится о её маленьком сыне и даже пытается вести хозяйство. Но идея спокойной семейной жизни разбивается о суровую реальность: в доме постоянно крутится экс-муж Катарины, её сын Тристан привёл подружку, нанята молодая и привлекательная няня, а на новой работе Генри...