У Дианы, взрослой женщины, воспитывающей восьмилетнюю дочь и ведущей типичную жизнь домохозяйки, уже много лет не проходит чувство, что что-то в ее устройстве мира не так. 15 лет назад она была одной из немногих выживших после массового убийства в американском колледже, и до сих пор этот случай оставляет след в каждом ее дне, не давая обрести полное спокойствие.
Заснеженный Нью-Йорк, канун Рождества, суета в одном из крупных универмагов — именно в такой обстановке обычный американский предприниматель Джонатан случайно сталкивается с англичанкой Сарой, приехавшей в город по работе. Между ними сразу возникает необычная химия, и они решают провести вместе оставшиеся до отлета Сары несколько часов, гуляя по заснеженным улицам, разговаривая о жизни, мечтах...