Фильм основан на потрясающей реальной истории, произошедшей в небольшом городке Небраски. Четырёхлетний Колтон Бёрпоп, сын пастора Тодда Бёрпопа, после тяжёлой операции внезапно выходит из комы и начинает делиться невероятными воспоминаниями. Он подробно описывает своё пребывание в раю: встречу с умершими родственниками, разговоры с Иисусом, видение будущего.
Кайл Пратт, талантливый инженер по авиастроению, только что пережила смерть мужа и решает перевезти его останки из Берлина в Нью-Йорк, откуда он родом. Вместе с ней в трансатлантическом рейсе летят двое детей — младшая дочь Джулия 6 лет и старший сын. После короткого сна Кайл просыпается и обнаруживает, что рядом с ней пустое детское кресло, а Джулии нигде нет.