Фильм сочетает трогательную семейную драму, легкий юмор и ненавязчивые элементы фэнтези, не перетягивающие на себя основную линию истории. Главный герой — Оскар, мальчик, который появляется на свет в маленьком бельгийском городке и с первых дней жизни не подчиняется закону всемирного тяготения: он не падает, не тонет, может парить в воздухе сколь угодно долго.
В затерянных среди гор Альп, где туман сковывает улицы, а рождественские огни мерцают сквозь пелену, исчезает шестнадцатилетняя Анна Лу. Она вышла из дома и бесследно растворилась по пути к церкви — ни тела, ни следов борьбы, ни свидетелей. Местная полиция в тупике, пока в город не прибывает Виктор Фогель, гениальный, но циничный инспектор, специалист по поимке серийных убийц.