Эрик Лазард переживает не лучший период в жизни: после расставания с девушкой он чувствует, что нуждается в переменах, и с радостью принимает предложение кузины Анны погостить у нее в Италии. Он рассчитывает на тихие прогулки по историческим улочкам, вкусную еду и возможность отвлечься от рабочих проблем и личных переживаний, но реальность оказывается куда ярче его ожиданий.
В канун Рождества у озера Комо происходит ужасная авария: велосипедист сбит джипом. Это случайное событие становится катализатором, который обнажает глубокие трещины в жизни двух итало-французских семей. С одной стороны — аристократическая, но финансово нестабильная семья Бернаски, чьё благополучие держится на тонком льду.