Молодая мать Вайолет, спустя годы после потери мужа, решается на рискованное шаг — знакомится через приложение. Первое свидание в ресторане должно стать легким возвращением к жизни, но вместо этого в её телефон начинают поступать пугающе точные сообщения от незнакомца. Тот сразу переходит от наблюдения к прямым угрозам: её сын, оставшийся дома, теперь в опасности.
Спустя decade после событий первого фильма, Жизель и её семья по-прежнему живут в hustling and bustling Нью-Йорке. Идеалистичная принцесса из сказочного Андреласии постепенно разочаровывается в суровой реальности мегаполиса, скучая по волшебству, простому добру и хэппи-энду своей родины. Её попытка найти волшебное решение повседневных проблем — от карьеры мужа Роберта до школьных трудностей...
После тяжелой утраты юный ирландец Киган замыкается в себе, но встреча с энергичной испанкой Мойей и её страстью к фламенко становится для него окном в новый мир. Вместе они исследуют таинственный лес, где сталкиваются с миром древних легенд и волшебных существ, в частности, с грациозными оленями, чья природа тесно связана с ритмом и танцем.