Став полноправным членом семьи Браунов и гражданином Великобритании, вежливый и добрый медведь Паддингтон из Перу получает тревожные вести о своей тётке Люси. Она таинственно исчезла на родине, и только он может ей помочь. Вместе с семьёй Браунов он отправляется в долгое путешествие, которое приводит их в сердце Южной Америки.
Действие разворачивается в 1980 году в небольшом приморском городке на юге Англии. Главная героиня, Хилари, — женщина за сорок, которая уже много лет работает начальницей смены в старом кинотеатре «Империя». Это место, где она проводит почти всю жизнь, стало её миром и единственным утешением от горького одиночества.
Новая экранизация знаменитого романа Дафны ду Морьей от режиссёра Бена Уитли переносит зрителя в мир аристократических тайн и психологического напряжения. История начинается с романтической встречи в шикарном Монте-Карло, где компаньонка, скромная и беззащитная, знакомится с недавно овдовевшим аристократом Максимом де Уинтером.