Барт Хьюз только что получил желанное повышение на работе и переехал с женой и маленькой дочерью в просторный новый дом в центре Манхэттена, мечтая наладить спокойную семейную жизнь. Но уже в первые недели после переезда он замечает, что в подвале здания происходят странные вещи: пропадают продукты, разбросаны обрывки бумаги, из темноты доносятся неясные шорохи и скрипы, которые Барт списывает...
После тяжелой автокатастрофы и долгой комы у Вирджинии практически не осталось воспоминаний о собственной жизни до трагедии. Она пытается построить привычный распорядок заново: ходит в школу, общается с новыми сверстниками, проводит свободное время в местном пабе, стараясь наладить контакты и заглушить неясное ощущение, что в её прошлом скрыто что-то тревожное, что она не может вспомнить.