«Задорные друзья» — это анимационный сериал, который превращает простую идею «улыбка за плату» в исследование человеческих странностей через призму абсурда. Главные герои, Чарли и Пим, работают в фирме, специализирующейся на эмоциональной поддержке, однако их собственные реакции на мир полны парадоксов.
Действие разворачивается в мире вселенной Sword Art Online спустя несколько лет после событий, когда геймеры пережили кошмар заточения в смертельной игре. В 2027 году на смену популярному устройству виртуальной реальности Амусферу приходит новая разработка — Аугма, позволяющая совмещать цифровой контент с реальным миром через технологию дополненной реальности.