Действие разворачивается в 1938 году, в канун Второй мировой войны, когда нацистский режим уже начал преследования евреев в Германии. Главная героиня, Араси де Карвалью, работает в бразильском консульстве в Гамбурге. Получив запросы от нескольких еврейских семей, желающих эмигрировать, она понимает, что официальные каналы закрыты, а время на исходе.
