Действие разворачивается в послевоенной Вене, городе, переживающем политическую и экономическую нестабильность. Молодой провинциал Франц приезжает в столицу, чтобы устроиться на работу в табачный киоск — традиционное занятие австрийской молодежи того времени. Именно там судьба сводит его с загадочной и прекрасной Анной, рождая первое глубокое чувство, полное надежд и смятения.
В высокогорном районе Альп стоит старый отель, которым владеет женщина, которую все местные зовут «Девой гор». Регина, как её звали при рождении, уже давно не слышит своего имени — все вокруг обращаются к ней только по прозвищу, и она сама давно отгородилась от внешнего мира, проводя дни в тишине и одиночестве.