В эпоху, когда успех часто измеряется количеством фолловеров, Карисса из маленького городка живёт на окраине этого мира. Её жизнь меняется, когда её замечает популярный инфлюэнсер Джек и приглашает в Таиланд на эксклюзивный ивент, который должен помочь ей набрать миллион подписчиков и спасти семейное ранчо от проблем.
В унылом зоомагазине, заваленном праздничным товаром, живёт кошка с постоянной гримасой недовольства. Её считают злой и неприветливой, поэтому все посетители её обходят стороной. Судьба готовит ей сюрприз в канун Рождества: в магазин заходит 12-летняя Кристал, которая не просто замечает животное, а чудом слышит его саркастичные замечания и философские размышления.