Холли — мастер своего дела, способная превратить любое скромное мероприятие в незабываемое событие. Её репутация безупречна, а клиенты — от требовательных светских дам до busy-бизнесменов — доверяют ей самые ответственные проекты. Но предписание, которое она получает перед Рождеством, становится самым нестандартным в её карьере.
Действие фильма разворачивается в небольшом канадском городке Понтипул, где местная радиостанция, расположенная в подвале старой церкви, работает в обычном размеренном режиме, пока один ненастный зимний день эфир не прерывают обрывочные тревожные сообщения о странных происшествиях в окрестностях. То, что сначала кажется обычными уличными беспорядками и пранками, быстро оказывается масштабной...