Семейные зимние каникулы в современном развлекательном отеле «Синэстра» обещают быть идеальными, но для одиннадцатилетней Авы они превращаются в скучный домашний арест под неусыпным надзором родителей. Всё меняется в одно утро, когда каждый взрослый в огромном комплексе таинственным образом исчезает.
События швейцарского фильма разворачиваются в отдалённой альпийской деревне Трепунт в 1975 году, сразу после трагической гибели местного священника. Жизнь обитателей поселения, и без того простая и суровая, оказывается под угрозой, когда в этих краях появляется молодая незнакомка, не говорящая ни слова и ведущая себя крайне странно.