Фильм основан на реальных событиях, произошедших в Кливленде, штат Огайо, и всколыхнувших всю Америку. Он подробно рассказывает историю Мишели Найт, первой жертвы похитителя Ариеля Кастро, которую удерживали в плену с 2002 года. В его доме она провела одиннадцать долгих лет, лишенная свободы и связи с внешним миром.
Мисс Медоуз — хрупкая, почти воздушная учительница, чьи ученики обожают её за мягкость и сказочные истории. Но за фасадом безобидной педагогки скрывается другая реальность: в тихих пригородах она превращается в хладнокровного палача, без предупреждения и сожалений расправляясь с теми, кто нарушает моральный кодекс.