Хейли и Джеймс — влюбленная пара, чьи планы на первое совместное Рождество рушатся в последний момент. В порыве романтического порыва каждый из них решает неожиданно навестить родных, но из-за путаницы на вокзале они меняются местами и отправляются не туда, куда планировали. Герои внезапно оказываются в совершенно чужих семьях, где правят свои неписаные законы, странные традиции и очень разные...
После громкого скандала, угрожающего её карьере, успешная американская писательница Софи приезжает в Шотландию, надеясь найти уединение и вдохновение. Случайно она находит для съёмок следующего романа идеальное место — старинный замок, который оказывается семейным гнездом местного герцога. Владелец, угрюмый и нелюдимый Томас, категорически против чужаков в своём доме, но вынужден уступить под...