Екатерина живёт в провинциальном Клинове, где её муж Игорь владеет успешной фармацевтической компанией. Она — образцовая супруга, возглавляющая благотворительный фонд помощи одарённым детям, но личная жизнь пары пуста: долгие годы бесплодрия заканчиваются, наконец, желанной беременностью. Радость быстро сменяется ужасом, когда анализы указывают на высокий риск синдрома Дауна у плода.
После череды жестокых ударов судьбы — потери жениха, квартиры и работы — молодая женщина Тоська Калугина оказывается на самом дне. Чтобы просто выжить, она соглашается на самую непритязательную работу: становится дворником в престижном жилом комплексе «Мечта». Её искренность, трудолюбие и редкая способность по-настоящему слышать людей становятся неожиданным открытием для жильцов.