Специальный агент ФБР Дженнифер Марш, работающая в подразделении по борьбе с киберпреступлениями, сталкивается с делом, которое переворачивает все ее представления о работе с преступностью в цифровом пространстве. До этого момента она уже видела множество жестоких материалов в сети, но новый тип преступления, с которым ей приходится иметь дело, выходит за все рамки привычного.
После трагических событий первого фильма Рейчел Келлог решает начать жизнь с чистого листа. Она перебирается с сыном Эйдэном в тихий приморский городок в штате Орегон, надеясь оставить кошмары позади. Однако спокойствие оказывается хрупким. В окрестностях происходит жестокое убийство, а на месте преступления находят видеокассету без надписи — тот самый знак, который Рейчел отчаянно пыталась...